Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en el sitio web de FIRM ABS (el "Sitio").
Información personal que recopilamos
Cuando visita el sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo llevaron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
Las “cookies” son archivos de datos o de texto colocados en su dispositivo o computadora que a menudo contienen un identificador único anónimo. Puede encontrar más información sobre las cookies y cómo desactivarlas en http://www.allaboutcookies.org.
Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan información como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marca de fecha/hora.
Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para recopilar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, si realiza una compra o intenta comprar a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".
Cuando nos referimos a "información personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Normalmente utilizamos la información de pedidos que recopilamos para procesar los pedidos realizados en el Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:
Para comunicarnos con usted;
Examinar nuestros pedidos para detectar riesgos potenciales o fraude;
Para proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con las preferencias que nos haya comunicado.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para identificar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar el Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartir su información personal
Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para operar nuestra tienda en línea. Puede encontrar información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio web. Puede encontrar información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics haciendo clic aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información, o proteger nuestros derechos de otro modo. Prometemos:
No utilizar como finalidad principal la recopilación de información personal de los usuarios.
No alquile ni venda esta información a terceros.
No utilizaremos su información personal o imágenes con fines publicitarios sin su consentimiento.
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no se pierda, utilice indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.
La comunicación con nuestro sitio web se realiza exclusivamente mediante tecnología de cifrado Secure Socket Layer (SSL). Al utilizar esta tecnología de cifrado SSL, la comunicación entre usted y nuestro sitio web está segura.
Publicidad comportamental
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para brindarle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite la página de información de Network Advertising Initiative (NAI) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:
facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios utilizando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en http://optout.aboutads.info/visita.
No rastrear
Tenga en cuenta que no cambiamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos en el Sitio cuando recibimos una señal de No rastrear desde su navegador.
Tus derechos
Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
Si es residente europeo, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del sitio web) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos establecidos anteriormente. Tenga en cuenta también que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
Almacenamiento de datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la información de su pedido para nuestros registros a menos que nos solicite que eliminemos esta información.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, por ejemplo, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.
Menores
El Sitio Web no está destinado a personas menores de 18 años.
Contáctenos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a apoyo@e.firmabs.com.
