Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site Web de FIRM ABS (le « Site »).
Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez le site Web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont amené sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l’appareil ».
Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
Les « cookies » sont des fichiers de données ou de texte placés sur votre appareil ou ordinateur qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. De plus amples informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver sont disponibles sur http://www.allaboutcookies.org.
Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des informations telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur de services Internet, les pages de référence/de sortie et la date/heure.
Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour collecter des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
De plus, si vous effectuez un achat ou tentez d'acheter via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations sur la commande ».
Lorsque nous faisons référence aux « informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux informations sur l'appareil et aux informations sur la commande.
Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
Nous utilisons généralement les informations de commande que nous collectons pour traiter les commandes passées sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :
Pour communiquer avec vous ;
Vérifier nos commandes pour déceler des risques potentiels ou des fraudes ;
Pour vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées.
Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour identifier les risques potentiels et la fraude (en particulier votre adresse IP) et généralement pour améliorer et optimiser le Site (par exemple, en produisant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
Partager vos informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour exploiter notre boutique en ligne. Des informations sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles peuvent être trouvées ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site Web. Des informations sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles peuvent être trouvées ici : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics en cliquant ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations, ou protéger nos droits de toute autre manière. Nous promettons :
Ne pas utiliser la collecte des informations personnelles des utilisateurs comme objectif principal.
Ne louez pas et ne vendez pas ces informations à des tiers.
Nous n'utiliserons pas vos informations personnelles ou vos images à des fins publicitaires sans votre consentement.
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour garantir qu'elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
La communication avec notre site Web s'effectue exclusivement à l'aide de la technologie de cryptage Secure Socket Layer (SSL). En utilisant cette technologie de cryptage SSL, la communication entre vous et notre site Web est sécurisée.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ou des communications marketing ciblées qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez visiter la page d'informations de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens suivants :
Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en utilisant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse http://optout.aboutads.info/visite.
Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation de données sur le site lorsque nous recevons un signal Do Not Track de votre navigateur.
Vos droits
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
Si vous êtes un résident européen, veuillez noter que nous traitons vos informations pour remplir les contrats que nous pouvons avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le site Web) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énoncés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
Stockage des données
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons les informations de votre commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.
Changements
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Mineurs
Le Site Web n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
Contactez-nous
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à soutien@e.firmabs.com.